教育網絡管理
伴隨著網絡規模的擴大及各種網絡環境和網絡設備的復雜化，怎樣保障網絡穩定運行，對網絡設備和各種軟硬件資源的管理與維護就變得至關重要。系統運營維護的意義就是也就是保證現代信息化網絡正常運行，并提供方便快捷的管理手段。一般說來，網管就是通過某種方式對網絡進行管理，使網絡能正常、高效地運行，其目的很明確，就是使網絡中的各種資源得到更加有效的利用，它維護網絡的正常運行。當網絡出現故障時能及時報告和處理，并協調、保持網絡的高效運行等。
•客戶需求
1、全面而又統一的、集中的綜合網絡管理平臺
2、要求系統有良好的擴展性
3、要求系統具有良好的二次開發性
4、通過全面的資源管理，優化網絡結構和性能，降低運營成本
5、要求系統提供運維管理功能
6、要求系統提供網絡安全管理功能
7、要求系統具有監控展示功能
8、要求開發商擁有規范的軟件開發管理、先進的開發技術、高水平嫻熟的開發團隊
網絡平臺的監控管理平臺，對整個系統實施全方位監控、管理。因此，它必須是一個具有高處理效率、高可靠性、配置靈活、界面統一、易于操作的實時信息處理系統。
在監控管理平臺的建設方案中，我們采用北大青鳥網碩NetSureXpert作為管理平臺，在其上進行二次開發，補充完善，形成合行業的監控管理方案。
網碩NetSureXpert一個平臺級的產品，遵從可擴充性設計原理，不但能適用網絡設備如路由器、交換機的管理，更能實現對服務器、數據庫、應用軟件、終端計算機等的狀態監控和管理，系統提供了良好的外部接口，可以同時對網絡中各種支持SNMP或者其它管理協議的網絡設備資源進行統一的監控和管理。
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序號 |
技術規范主要條款描述 |
應答 |
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1 |
網管系統必須能夠同時支持安裝部署在Linux、Solaris和windows系統上，以方便做網管系統遷移 |
滿足 |
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2 |
支持設備性能監控，包括服務器、桌面機和路由交換設備的CPU、內存、磁盤、接口利用率、端口流量、系統進程、系統所安裝的軟件。 |
滿足 |
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3 |
支持簡單的應用服務管理，包括Web、Exchange、ms-sql、Oracle監控 |
滿足 |
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4 |
MS-Exchange監控：Connection statistics、Message Queue statistics、Non-delivery Statistics、Message size |
可根據用戶需求定制 |
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5 |
Exchange監控須附帶預定義的閾值，并且這些閾值是要根據微軟推薦的最佳實踐設置的 |
可根據用戶需求定制 |
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6 |
MS-SQL監控：Read/Write statistics、Log Space statistics、User connections、Cache Hit statistics |
滿足 |
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7 |
Oracle監控：DataFile DiskReads、DataFile DiskWrites、DataFileSize Allocated、Library CacheGets、Library CacheInvalidations、Library CacheReloads、Number of UserCommits、OraDbSysUserRollbacks、TableScan Blocks、Tablespace Allocated、Tablespace Largest Available、Tablespace Used |
滿足 |
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8 |
支持系統服務的監控 |
滿足 |
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9 |
Windows服務監控（包括Alerter、DHCP Server、DNS Server、Disk Manager、Event Log、FTP、IAS、IIS、Messenger、MySQL、Net Logon、Print Spooler、RPC、Telephony、Telnet的監測），Windows事件規則監控（包括應用程序事件、安全事件、系統事件和DNS事件）Windows活動目錄的監控（包括監控活動目錄服務\ 域控制器角色\ 監控活動目錄系統性能\ 監控關鍵的進程、計數器和AD存儲） |
滿足（部分指標需要二次開發） |
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10 |
支持打印機監控，能夠檢測出墨粉不足/無墨粉，紙張不足/ 無紙張，休眠/維修等狀況并以視圖方式顯示 |
二次開發 |
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支持桌面機資產管理 |
滿足，需要和用戶桌面系統接口 |
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12 |
支持故障監控和故障通知功能 |
滿足 |
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13 |
提供MIB庫瀏覽工具 |
滿足 |
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14 |
支持WiFi設備監控管理 |
滿足 |
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15 |
支持自定義參數的監控 |
滿足 |
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16 |
支持快速獲得日、周、月或自定義周期的圖表和報表（包括服務器、路由器、交換機、pc機的cpu、內存、背板緩存、磁盤、端口流量、錯包和丟包的報表），并且可以針對同一個參數快速對比兩個或更多的設備。這些報表和圖表可以輸出成PDF文件格式 |
滿足 |
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17 |
支持 snmp trap |
滿足 |
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18 |
提供網絡排障工具 |
滿足 |
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19 |
支持全中文操作界面 |
滿足 |
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20 |
支持生成工單傳入Servicedesk |
滿足 |
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21 |
支持告警信息的提取。告警信息的歸并 |
滿足 |
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22 |
支持用戶自定義設備類型、導入特定廠商的MIB庫文件，而無須軟件廠商干預 |
滿足 |
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支持URL內容監控 |
滿足 |
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支持更換管理界面風格（顏色） |
滿足 |
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支持手動繪制業務拓撲圖（包括設備圖標的大小、自定義設備圖標、線路的粗細、背景圖的定制等） |
滿足 |
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26 |
支持不同顏色的分級報警功能 |
滿足 |
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27 |
支持Top排名功能 |
滿足 |
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28 |
支持設備搜索功能（包括模糊查詢） |
滿足 |
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29 |
支持通過代理服務器監控設備 |
滿足 |
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30 |
支持附加產品包括Servicedesk、Netflow Analyzer |
滿足 |
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31 |
支持用戶自己為設備和端口添加附加說明字段 |
滿足 |
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32 |
支持快速配置向導（批量設置監視器或批量修改、調整監視器的參數） |
滿足 |
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33 |
支持用戶在線提交問題，尋求幫助。提供在線知識庫用于用戶排障 |
滿足 |
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34 |
支持用戶免費下載升級包做產品升級 |
滿足 |